Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, каким образом платформа TonPlay получает, использует, обрабатывает, хранит и защищает информацию пользователей. Продолжая пользоваться сервисами TonPlay, пользователь подтверждает, что ознакомился с положениями настоящей Политики и принимает установленный порядок обработки персональных данных.

1. Основные положения

TonPlay ответственно относится к вопросам конфиденциальности и применяет современные подходы к защите персональной информации пользователей. Обработка данных осуществляется с учётом применимого законодательства, международных стандартов информационной безопасности и внутренних процедур платформы.

Данные пользователей обрабатываются только при наличии законных и обоснованных целей, среди которых:

  • обеспечение стабильной работы платформы;
  • поддержание корректного функционирования сервисов;
  • предоставление доступа к возможностям аккаунта;
  • предотвращение мошеннических действий и злоупотреблений;
  • защита пользователей, платежей и внутренних систем;
  • выполнение юридических, технических и регуляторных требований.

2. Какие данные может обрабатывать TonPlay

TonPlay может обрабатывать сведения, которые пользователь передаёт самостоятельно, а также техническую информацию, автоматически собираемую при использовании платформы.

Данные, предоставляемые пользователем

К такой информации могут относиться:

  • имя, никнейм или другие данные профиля;
  • дата рождения, необходимая для подтверждения совершеннолетия;
  • сведения, которые могут использоваться для идентификации пользователя;
  • платёжная информация в защищённом, зашифрованном или обезличенном формате;
  • настройки аккаунта, пользовательские предпочтения и история взаимодействия с сервисами.

Данные, собираемые автоматически

Во время использования TonPlay могут автоматически фиксироваться:

  • тип устройства, браузера и операционной системы;
  • IP-адрес и приблизительные сведения о местоположении;
  • cookies и другие технические идентификаторы;
  • информация о действиях пользователя на платформе, включая входы в аккаунт, переходы по разделам, ставки и игровые операции;
  • технические журналы, связанные с безопасностью, диагностикой ошибок и работой системы.

Данные от партнёров и сторонних сервисов

TonPlay может получать обезличенную, агрегированную или техническую информацию от аналитических, платёжных, технических и маркетинговых партнёров. Такая информация используется только в тех случаях, когда она необходима для работы платформы, повышения безопасности и улучшения качества предоставляемых сервисов.

3. Для чего используются персональные данные

Персональная информация пользователей может использоваться TonPlay для обеспечения работы платформы, обслуживания аккаунтов, обработки операций и повышения качества сервисов.

Данные могут применяться для следующих целей:

  • создание, настройка и сопровождение пользовательского аккаунта;
  • проведение депозитов, выплат и других финансовых операций;
  • персонализация интерфейса, контента и пользовательских предложений;
  • улучшение работы сайта, приложений и отдельных функций платформы;
  • анализ поведения пользователей и оптимизация пользовательского опыта;
  • выявление подозрительной активности, нарушений и попыток мошенничества;
  • соблюдение требований законодательства, регуляторов и внутренних процедур;
  • предоставление клиентской, технической и информационной поддержки.

4. Cookies и похожие технологии

TonPlay использует cookies, пиксели, серверные журналы и другие технические инструменты. Эти технологии помогают поддерживать стабильную работу платформы, сохранять настройки пользователя, анализировать активность аудитории и повышать удобство использования сервисов.

Такие технологии применяются для:

  • корректной загрузки и функционирования сайта;
  • сохранения пользовательских настроек;
  • поддержания авторизации и параметров сессии;
  • анализа посещаемости и поведения аудитории;
  • защиты аккаунтов и предотвращения несанкционированного доступа;
  • адаптации контента, интерфейса и предложений под интересы пользователя.

Пользователь может ограничить использование cookies или отключить их в настройках браузера. При этом отдельные функции платформы могут работать некорректно, отображаться с ошибками или быть частично недоступны.

5. Передача данных третьим лицам

TonPlay не передаёт персональные данные третьим лицам без законных оснований. Передача информации допускается только в случаях, когда это необходимо для работы платформы, выполнения обязательных требований, обеспечения безопасности или предоставления пользователю запрошенных сервисов.

Данные могут передаваться для:

  • обработки платежей и финансовых операций;
  • обеспечения безопасности аккаунтов и сервисов;
  • предотвращения мошенничества и подозрительной активности;
  • предоставления технической или клиентской поддержки;
  • взаимодействия с аффилированными и уполномоченными партнёрами;
  • исполнения законных запросов государственных органов, судов, регуляторов или иных уполномоченных структур.

Все партнёры, которые получают доступ к пользовательским данным, обязаны соблюдать требования конфиденциальности, применять необходимые меры защиты и использовать информацию только в рамках согласованных целей.

6. Хранение персональных данных

Срок хранения персональных данных зависит от их категории, назначения, периода использования аккаунта и требований применимого законодательства.

TonPlay может хранить:

  • данные аккаунта — в течение всего периода использования профиля;
  • финансовую информацию — в сроки, установленные нормативными и регуляторными требованиями;
  • технические журналы — в течение периода, необходимого для безопасности, диагностики и анализа работы платформы;
  • отдельные сведения после удаления аккаунта — только при наличии законных оснований.

После удаления аккаунта некоторые данные могут временно сохраняться, если это необходимо для:

  • предотвращения мошенничества;
  • урегулирования споров;
  • выполнения юридических обязательств;
  • соблюдения требований регуляторов;
  • защиты прав и законных интересов TonPlay или пользователей.

Информация размещается на защищённых серверах. Для хранения, передачи и обработки данных применяются современные методы шифрования, разграничения доступа и контроля безопасности.

7. Защита информации

TonPlay использует комплекс организационных и технических мер, направленных на защиту персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, утраты, повреждения или уничтожения.

К таким мерам относятся:

  • шифрование данных при передаче и хранении;
  • системы мониторинга подозрительной активности;
  • многофакторная аутентификация;
  • регулярные проверки и обновления систем безопасности;
  • резервное копирование информации;
  • ограничение доступа сотрудников к пользовательским данным;
  • контроль действий внутри инфраструктуры платформы;
  • защита платёжных операций и авторизационных данных.

TonPlay принимает разумные меры для поддержания высокого уровня безопасности. При этом ни один способ передачи данных через интернет или электронного хранения информации не может считаться полностью защищённым от всех возможных рисков.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право управлять своими персональными данными в пределах, предусмотренных применимым законодательством.

В частности, пользователь может:

  • запрашивать информацию о том, какие данные обрабатываются TonPlay;
  • получать сведения о целях и основаниях обработки персональной информации;
  • обновлять, исправлять или дополнять свои данные;
  • ограничивать обработку информации в случаях, предусмотренных законодательством;
  • отзывать согласие на обработку данных, если такая обработка основана на согласии;
  • запрашивать удаление персональной информации при отсутствии законных оснований для её дальнейшего хранения;
  • получать копию своих персональных данных в доступном формате.

Для реализации этих прав пользователь может обратиться в службу поддержки TonPlay через официальные каналы связи. В отдельных случаях платформа может запросить подтверждение личности пользователя для безопасной обработки обращения.

9. Пользователи младше совершеннолетнего возраста

Сервисы TonPlay предназначены только для пользователей, достигших совершеннолетия в соответствии с требованиями применимого законодательства. Платформа не допускает регистрацию и использование сервисов лицами, не достигшими установленного законом возраста.

Если TonPlay выявит аккаунт несовершеннолетнего пользователя, такой профиль может быть:

  • ограничен;
  • временно заблокирован;
  • полностью заблокирован;
  • удалён в соответствии с внутренними процедурами и требованиями законодательства.

Связанные с таким аккаунтом данные могут быть удалены или обработаны иным образом, если это необходимо для соблюдения правовых требований и защиты платформы.

10. Обновление Политики конфиденциальности

TonPlay может периодически вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Обновления могут быть связаны с изменением законодательства, развитием платформы, внедрением новых функций, корректировкой технических процессов или обновлением внутренних правил обработки данных.

Изменения могут касаться:

  • перечня обрабатываемых данных;
  • целей использования персональной информации;
  • порядка хранения и защиты данных;
  • условий передачи информации партнёрам;
  • прав пользователей и способов их реализации;
  • применяемых технических инструментов и cookies.

Обновлённая версия Политики публикуется на платформе и вступает в силу с момента размещения, если иной срок не указан дополнительно. Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию документа, чтобы быть в курсе изменений в порядке обработки и защиты персональных данных.

11. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой, хранением, защитой, изменением или удалением персональных данных, пользователь может обратиться в службу поддержки TonPlay через официальные каналы связи, указанные на платформе.

Пользователь может направить обращение по вопросам:

  • получения информации об обработке персональных данных;
  • исправления или обновления сведений;
  • удаления данных при наличии законных оснований;
  • ограничения обработки персональной информации;
  • отзыва согласия на обработку данных;
  • уточнения порядка хранения и защиты информации;
  • получения разъяснений по положениям настоящей Политики конфиденциальности.